Sıkça Sorulan Sorular
Mağazamız sadece ticari müşterilere ve toptan alıcılara yöneliktir.
Ticari ve toptan satış için temizlik malzemeleri, paspaslar, mikrofiber, bezler ve aksesuarlar
OKAEI mağazasından kimler sipariş verebilir?
Teklifimiz yalnızca şirketlere, ticari işletmelere, bayilere, toptancılara, temizlik firmalarına, gastronomi işletmelerine, bakım kuruluşlarına ve benzeri ticari müşterilere yöneliktir. Bireysel son kullanıcılara satış yapılmamaktadır. Lütfen siparişiniz sırasında eksiksiz şirket ve fatura bilgilerinizi belirtiniz.
OKAEI hangi ürünleri sunuyor?
Ürün yelpazemiz, ticari kullanıma yönelik profesyonel temizlik ürünlerini kapsamaktadır, bunlardan bazıları:
- Paspaslar ve paspas başlıkları
- Mikrofiber ürünler
- Temizlik bezleri ve mikrofiber bezler
- Paspas tutucuları ve teleskopik saplar
- Temizlik aksesuarları
- Profesyonel bina temizliğine yönelik diğer pratik ürünler
Stok durumu; ürün, boyut, renk ve modele göre değişiklik gösterebilir.
Minimum sipariş miktarları ve miktar indirimleri var mı?
Minimum sipariş miktarı ilgili ürüne göre değişiklik gösterir ve teklifte veya ürün sayfasında belirtilir. Daha büyük
sipariş miktarları, düzenli alımlar veya özel toptan satış talepleriniz için
uygun kademeli fiyatlarla ayrı bir teklif hazırlamaktan memnuniyet duyarız.
Ticari ve toptan satış müşterileri için daha fazla bilgi
Şirketim için özel bir teklif alabilir miyim?
Evet. Daha büyük miktarlar, düzenli siparişler veya bir işletmenin donatılması için bize dilediğiniz zaman bir talep gönderebilirsiniz. Lütfen bu talebinizde istediğiniz ürünleri, modelleri ve adetleri belirtin. Ardından stok durumunu, teslimat süresini ve olası toptan satış koşullarını inceleyip size geri dönüş yapacağız.
Teslimat ve gönderim nasıl yapılıyor?
Teslimat, siparişin boyutuna, ağırlığına ve kapsamına bağlı olarak kargo veya nakliye firması ile gerçekleştirilir.
Hasarlı, hatalı veya eksik ürün durumunda ne yapmalıyım?
Lütfen teslimatı mümkünse teslim aldıktan hemen sonra kontrol edin. Herhangi bir ürün hasarlı, kusurlu veya eksik ise, bizimle en kısa sürede iletişime geçin ve bize şunları gönderin:
- Sipariş veya fatura numaranızı
- Sorunun kısa bir açıklamasını
- Ürünün ve ambalajın fotoğraflarını
- Nakliye hasarlarında mümkünse kargo kolisinin bir fotoğrafını
İşlemin incelenmesinin ardından, süreçle ilgili sonraki adımlar ve uygun bir çözüm hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Bireysel toptan satış talepleriniz için lütfen istediğiniz ürünü, modeli ve ihtiyaç duyduğunuz adet bilgisini belirtin.
